Términos y Condiciones

1. Aceptación y elegibilidad

Al acceder o utilizar el sitio cldigitalroute, aceptas quedar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones, así como por cualquier política complementaria publicada en el sitio que sea aplicable. Si usas el sitio en representación de una empresa u organización, declaras que tienes la autoridad necesaria para obligarla a estos términos.

Edad mínima: el sitio no está dirigido a menores de 16 años. Si tienes entre 16 y 17 años, declaras contar con autorización de tu madre, padre o tutor legal para utilizar el sitio y enviar formularios. Si no cumples estas condiciones, no debes utilizar el sitio.

2. Descripción del servicio y alcance

cldigitalroute es una plataforma orientada al desarrollo profesional en el sector financiero, con foco en Chile. Publicamos materiales educativos (por ejemplo, guías, marcos de habilidades y recomendaciones), recursos descargables y páginas informativas sobre programas de aprendizaje. Los contenidos buscan apoyar la planificación de carrera, el fortalecimiento de habilidades y la comunicación profesional (por ejemplo, estructura de CV, portafolio de entregables y preparación de entrevistas).

Nuestros contenidos y programas son de carácter educativo y no constituyen asesoría financiera, asesoría de inversiones, asesoría legal, asesoría contable, ni servicios de colocación laboral. El uso de la información no garantiza resultados específicos. Las decisiones profesionales dependen de factores que incluyen experiencia, desempeño, mercado, procesos de selección y condiciones de cada empleador.

El acceso a ciertas actividades o materiales puede requerir completar formularios en /contacto/. Si en el futuro se ofrecen servicios pagados o funcionalidades adicionales, esos servicios podrán quedar sujetos a condiciones específicas complementarias, siempre dentro del marco de estos términos.

3. Obligaciones del usuario

Te comprometes a utilizar el sitio de manera lícita y conforme a estos términos. Debes proporcionar información veraz, completa y actualizada cuando completes formularios. Si entregas datos de contacto, declaras estar autorizado a proporcionar dichos datos y a recibir comunicaciones relacionadas con tu solicitud.

Al usar recursos, plantillas o recomendaciones, eres responsable de adaptar el material a tu contexto y de resguardar información confidencial. En particular, si preparas portafolios o ejemplos, debes anonimizar datos sensibles y evitar publicar o compartir información que pueda identificar a clientes, contrapartes, empleadores o cifras no divulgadas.

Si el sitio habilita cuentas o perfiles en el futuro, aceptas mantener la confidencialidad de tus credenciales y ser responsable de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Se permite una cuenta por persona, salvo autorización expresa por escrito de cldigitalroute.

4. Propiedad intelectual y licencia de uso

El sitio, su diseño, código, textos, marcas, logotipos, iconografía, documentos y materiales (incluyendo contenidos en /libro-blanco/, /recursos/ y descripciones de /programas/) son propiedad de cldigitalroute SpA o se utilizan con autorización de terceros, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual aplicables.

Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y usar el sitio y sus materiales únicamente para fines personales y profesionales internos, relacionados con tu desarrollo de carrera. No estás autorizado a revender, sublicenciar, distribuir masivamente, publicar o explotar comercialmente los contenidos sin autorización previa y por escrito.

Cualquier uso de la marca “cldigitalroute” o signos distintivos requiere autorización. El uso no autorizado puede constituir infracción y habilitar acciones legales.

5. Actividades prohibidas

Está prohibido utilizar el sitio de forma que afecte su seguridad, disponibilidad o integridad, o que infrinja derechos de terceros. En particular, sin limitar lo anterior, te comprometes a no:

• Realizar scraping, crawling automatizado no autorizado o extracción sistemática de contenidos.
• Intentar eludir medidas de seguridad, realizar pruebas de penetración sin autorización o acceder a áreas restringidas.
• Introducir malware, virus, scripts maliciosos, o cualquier código destinado a interrumpir el funcionamiento.
• Suplantar identidad, falsificar encabezados, o presentar información engañosa en formularios.
• Enviar spam, comunicaciones no solicitadas o usar el sitio para campañas masivas sin autorización.
• Copiar, reproducir o distribuir contenidos de manera que compita con cldigitalroute o dañe su reputación.
• Publicar o compartir información confidencial o datos personales de terceros sin base legal.

6. Descargo de garantías

El sitio y sus contenidos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. cldigitalroute no garantiza que el sitio sea ininterrumpido, libre de errores, completamente seguro o que cumpla objetivos específicos. Aunque buscamos precisión y calidad, no garantizamos la exactitud, completitud o actualidad de la información en todo momento.

Los contenidos pueden incluir marcos, ejemplos y recomendaciones de carácter general. No constituyen promesas de empleo, aumentos de sueldo, ascensos, ni resultados particulares. El progreso profesional depende de múltiples variables externas y de tu ejecución.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, cldigitalroute SpA no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo, entre otros, pérdida de ingresos, pérdida de oportunidades, pérdida de datos o interrupción del negocio, derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio o de sus contenidos.

En cualquier caso, la responsabilidad total directa de cldigitalroute por reclamaciones relacionadas con el sitio o los servicios se limitará al menor de los siguientes montos: (a) el monto efectivamente pagado por ti a cldigitalroute en los 12 meses anteriores al hecho que origina la reclamación, o (b) EUR 100 (o su equivalente en pesos chilenos al tipo de cambio referencial), lo que resulte menor.

Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones. En tal caso, estas limitaciones se aplicarán en la medida máxima permitida por la normativa vigente.

8. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a cldigitalroute SpA, sus directores, colaboradores y proveedores frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad, costo o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surja de: (a) tu uso del sitio en incumplimiento de estos términos; (b) tu violación de leyes aplicables; o (c) tu infracción de derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual o privacidad.

9. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede hacer referencia a conceptos, herramientas o prácticas comunes en la industria financiera, y eventualmente podría mencionar servicios de terceros. Sin embargo, cldigitalroute no controla ni asume responsabilidad por sitios, productos o servicios de terceros. Si sigues referencias externas por tu cuenta, lo haces bajo tu propio riesgo, y debes revisar las condiciones y políticas del tercero.

La inclusión de una referencia no implica patrocinio, asociación o recomendación formal por parte de cldigitalroute.

10. Privacidad y datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Privacy Policy, la cual se incorpora por referencia a estos Términos y Condiciones. Al utilizar el sitio, aceptas que el tratamiento de tus datos se realice según lo indicado en dicha política, incluyendo el uso de cookies y tecnologías similares conforme a las preferencias que indiques.

Si completas un formulario, eres responsable de no incluir datos sensibles innecesarios. Para solicitudes de eliminación o baja de comunicaciones, utiliza los mecanismos descritos en la política de privacidad o escribe a los correos de contacto indicados.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Chile, sin perjuicio de normas imperativas de protección al consumidor que pudieran resultar aplicables según la naturaleza del vínculo.

Para cualquier controversia no resuelta conforme al procedimiento de resolución de disputas señalado a continuación, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile.

12. Resolución de disputas

Antes de iniciar acciones judiciales, te comprometes a intentar resolver cualquier disputa relacionada con el sitio o estos términos mediante un proceso informal de 30 días. Para iniciar este proceso, debes enviar una notificación por escrito con una descripción razonablemente detallada del conflicto y la solución propuesta a [email protected].

Si la controversia no se resuelve dentro de ese plazo, cualquiera de las partes podrá recurrir a los tribunales competentes señalados en la sección de jurisdicción. Nada de lo anterior impide solicitar medidas cautelares urgentes cuando sean necesarias para evitar un daño irreparable.

13. Terminación y suspensión

cldigitalroute podrá suspender o terminar, total o parcialmente, el acceso al sitio y/o a recursos asociados si, a nuestro criterio razonable, has incumplido estos términos, has realizado actividades prohibidas o has afectado la seguridad o disponibilidad del sitio. La suspensión o terminación puede ocurrir con o sin notificación previa cuando sea necesario para proteger el sitio o a terceros.

En caso de terminación, continuarán vigentes aquellas disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir, incluyendo, entre otras, propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable y resolución de disputas.

14. Modificaciones de los términos

Podemos modificar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios legales, mejoras del sitio o ajustes en la forma de ofrecer contenidos y programas. Cuando realicemos cambios, actualizaremos la fecha de “Última actualización” al inicio de este documento.

Salvo que la ley exija otro plazo, los cambios serán efectivos 14 días después de su publicación. El uso continuado del sitio después de la fecha de entrada en vigencia constituye aceptación de los términos modificados.

15. Contacto y avisos legales

Para consultas legales relacionadas con estos términos, puedes contactarnos mediante los siguientes canales. Para solicitudes generales, utiliza /contacto/.